Первоначальное мнение о человеке формируется уже в первые минуты знакомства, ещё до начала разговора, причем во многом оно зависит от внешнего вида собеседника. Поэтому неудивительно, что на Западе на протяжении более 20 лет существует такая профессия, как имидж-консультант, специалист, который может научить произвести приятное впечатление и постоянно его поддерживать. Профессионалы, предоставляющие подобные услуги, теперь и в Самаре.

Персональный подход

До недавнего времени подобных консультаций не было даже в столице, не говоря уже об остальных городах страны. «Как же так? — скажет читатель. — А услуги персонального шопинга, предлагаемые в некоторых бутиках и магазинах Москвы? А консультации именитых стилистов, которые обслуживают наших телевизионных ведущих, политиков и звезд шоу-бизнеса?» Да, такой сервис существует и занимает свою нишу, имея стабильный спрос и постоянных клиентов. Однако имидж-консалтинг в Европе и Америке, а теперь и в России, подразумевает гораздо более целостное восприятие стиля. Важное отличие состоит ещё и в том, что консультант исходит не из интуитивных находок и собственных предпочтений («Я вижу вас таким!..«), а из четкого понимания личностных особенностей клиента, его образа жизни, физических данных и бюджета. Методики цветового анализа, определения типа фигуры и лица не оставляют места для субъективных домыслов.

В России контингент клиентов, пользующихся услугами имидж-консалтинга, довольно разнороден. Чаще всего это бизнес-леди и бизнесмены: им не надо объяснять, зачем нужны инвестиции в свой внешний вид и сколько стоит экономия дефицитного времени, которое не придется тратить на эксперименты со стилем и хождения по магазинам. Эти люди прекрасно понимают, что имидж — ещё одно конкурентное преимущество в карьере и личной жизни. Среди клиенток есть также светские дамы, модницы, депутаты Государственной Думы. Очень радует, что растет число потребителей подобных услуг среди менеджеров среднего звена. Бюджет таких клиентов несколько ограничен, после консультации они нередко берут тайм-аут, чтобы финансово подготовиться к обновлению гардероба. Зато во время шопинга они застрахованы от неэффективных покупок и, пользуясь советами профессионала, смогут обойтись меньшим количеством вещей, в которых будут отлично выглядеть. А ведь все мы неосознанно связываем внешний вид с социальным положением: видя стильно и красиво одетого человека, мы априори решаем, что он успешен.

Создать… себя

Имидж-консультирование — это многоплановая помощь в создании или изменении стиля и внешнего облика клиента. В понятие «имидж» входит многое — одежда, аксессуары, прическа (для женщин — ещё и макияж), манера общения, мимика, жесты, владение голосом. Чтобы создать нужный образ, необходимо учитывать требования дресс-кода и этикета. Люди не всегда интуитивно понимают, почему одна вещь им к лицу, а другая — нет. В магазине или дома, стоя перед гардеробом с одеждой и выбирая, что же надеть, они принимают решения, отталкиваясь от субъективных ощущений — увы, не всегда верных. Задача имидж-консультанта — упорядочить знания клиента о современной моде и стиле (причем мода в имидж-консалтинге — понятие далеко не главенствующее), помочь разобраться в себе и создать свой неповторимый образ, основываясь на индивидуальных особенностях. С помощью проверенного десятилетиями инструментария (специальные цветные драпировочные ткани, таблицы по типам силуэтов и другие) имидж-консультант может объективно оценить стиль каждого клиента, подобрать цвета и одежду, аргументированно объясняя, почему клиенту идет или не идет данная вещь. Консультант не пытается изменить психологический тип клиента сообразно собственным пристрастиям, он отталкивается от тех внешних данных, которые даны человеку природой. И, что немаловажно, он не привязывает к себе заказчика, а передает ему свои знания, учит пользоваться простыми инструментами создания имиджа, благодаря которым человек сможет сам работать над своим образом, не допуская ошибок.

Как работает имидж-консультант

Прежде всего, в процессе общения по стилю одежды клиента консультант определяет, к какому психологическому типу он принадлежит. Ведь в одежде и аксессуарах отражаются все особенности характера. В зависимости от внутренних ощущений и психологических установок при выборе одежды одни тяготеют к классике, другие отдают предпочтение романтическому стилю, третьи — спортивному. Психологический тип формируется в детстве, под влиянием родителей, окружения и других факторов. Знание своего психологического типа в одежде позволяет нам одеваться эффектно и выразительно, при этом чувствуя себя комфортно, подчеркивая и сохраняя свою индивидуальность. Например, для женщины романтического типа характерна любовь к легким, летящим и многослойным тканям. В «тяжелых» тканях и строгих официальных костюмах такой человек будет чувствовать себя некомфортно.