Посещение СПА — это всегда маленький праздник для тела и души. Это возможность на несколько часов выключиться из сумасшедшего ритма городской жизни и погрузиться в атмосферу спокойствия и гармонии. К сожалению, иногда эту гармонию нарушают именно те, для кого она создается — клиенты. Освоив несколько нехитрых правил СПА-этикета, вы не только получите больше удовольствия от посещения СПА, но и станете любимым клиентом.

Итак, вы пришли в СПА…

Записаться на процедуру. Как правило, «горячее время» для дэйСПА — это вечерние часы рабочих дней недели и суббота, поэтому время процедуры нужно заказать заранее. Выбрать удобное время утром и днем намного легче. Если вы хотите попасть на прием к конкретному специалисту, обязательно обсудите с администратором при записи на процедуру.

Вежливость королей. Приезжайте на процедуру за 15 минут до назначенного времени, чтобы успеть переодеться и принять душ. Если вы опаздываете, время вашей процедуры сокращается. После процедуры вы можете провести некоторое время в комнате отдыха.

Отменить визит. Если вы вынуждены отменить запись, постарайтесь сделать это как можно раньше — минимум за 24 часа, если это одна процедура, и за 48 часов, если это пакет услуг. Это связанно с тем, что все процедуры готовятся заранее под каждого клиента.

Правильно одеться и правильно раздеться. Большинство клиентов приходят в дэйСПА в повседневной одежде. Украшения желательно не надевать, но если вы все-таки пришли в украшениях, перед процедурой оставьте их в шкафчике или отдайте на хранение администратору.

Некоторые процедуры выполняются, когда клиент полностью одет, другие (например гидротерапия) — когда он без одежды. В сауне, бассейне или джакузи можно быть без одежды или в купальном костюме. Полотенца, халаты и тапочки предоставляются клиентам в дэйСПА, где есть водные процедуры. В дэйСПА есть раздевалки, где вы можете переодеться. Если для процедуры (например массажа) необходимо, чтобы клиент был без одежды, то непосредственно перед процедурой специалист выходит из комнаты, чтобы дать клиенту возможность раздеться и лечь под простыню. Таким образом, во время процедуры тело остается закрытым, за исключением массируемых участков. Сразу по окончании процедуры специалист также выходит из комнаты, чтобы клиент смог спокойно одеться.

Помнить о гигиене. Перед каждой водной процедурой необходимо принять душ. В сауне или паровой комнате сидите на своем полотенце. Брить ноги в сауне не разрешается!

Быть в форме. Если мужчине предстоит процедура по уходу за кожей лица, следует бриться за 2 часа до нее. Старайтесь избегать пребывания на солнце в день процедуры, а в некоторых случаях и на следующий день. Не рекомендуется принимать пищу за час до процедуры и алкоголь в день процедуры. До и после процедуры следует потреблять большое количество жидкости, особенно если вам предстоит поход в сауну или в парную.

Предупредить специалиста. Если у вас какие-либо проблемы со здоровьем, сообщите об этом, записываясь на процедуру. Возможно, какие-то из них для вас нежелательны. Если вам предстоит процедура по лицу, и вы носите контактные линзы, сообщите об этом косметологу.

Получить максимум удовольствия. Все аспекты процедуры могут быть изменены по вашему желанию: свет, музыка (или её отсутствие), температура в комнате и даже общение со специалистом (вы можете не вести светские беседы во время процедуры, если хочется насладиться тишиной). Не стесняйтесь задавать вопросы. Специалист будет благодарен вам, если вы дадите ему знать о ваших ощущениях, мыслях по поводу процедуры и так далее. Если вас что-то не удовлетворяет, вы испытываете дискомфорт, скажите об этом. Если ваши замечания остались без ответа, сообщите об этом администратору.

Уважать других посетителей. В дэйСПА клиенты приходят отдохнуть и расслабиться, поэтому старайтесь соблюдать тишину и говорить как можно тише. Мобильные телефоны и прочие средства связи стоит оставлять дома или выключить на время, пока вы находитесь в дэйСПА.

Поблагодарите материально. Во многих дэйСПА чаевые не включены в сумму услуг, но допускаются и с удовольствием принимаются.