Мы все знаем, что можно ожидать, когда получаем приглашение на официальный обед. Нам сообщают о времени, месте мероприятия и дают понять, какого оно уровня. Мы уже готовы к тому, что придется использовать различные приборы для различных блюд, различные бокалы для различных вин, мы знаем, что надеть и как себя вести. Если нам никогда прежде не приходилось присутствовать на званом обеде, то есть простой выход — просто смотреть по сторонам и делать так же, как делают остальные, особенно, когда дело касается супа! Но подобное неприменимо в СПА-салонах так как там отдельные комнаты. Например, если в приглашении на обед ясно говорится: «приходить в черных галстуках», то нигде в салоне не написано «снимайте одежду». К сожалению, не редки случаи, когда человек, впервые пришедший в салон, не знает как себя вести. Вот несколько советов для клиентов.
Что такое СПА-этикет клиента?
Как от посетителя СПА от вас ожидают:
- Приезжайте вовремя или немного раньше времени, на которое назначены процедуры, чтобы получить от них максимум удовольствия.
- Как правило, полностью раздевайтесь для процедур на теле.СПА-оператор закутает ваше тело и оставит открытым только нужную его часть. Однако во время пилингов, например обертываний и гидротерапии, вам нужно быть полностью раздетым, чтобы получить все, что дают эти процедуры. Иногда уместен купальный костюм.
- Позвольте СПА-оператору сделать все услуги, как того требуют установленные нормы, например по времени.
- Обязательно скажите специалисту, где у вас проблемные места, а где нет.
- И расслабьтесь, наконец, ведь именно за этим вы пришли в СПА-салон.
- Наслаждайтесь, получайте пользу и дайте другим потрудиться для вас.
- Знайте, что вы в профессиональном оздоровительном СПА-салонеи не ждите каких-либо иных услуг. Знайте, что вы имеете право быть как молчаливым, так и разговорчивым.
- Деликатно делите общее пространство салона с другими посетителями СПА.
- Если вы привели с собой детей, не оставляйте их без присмотра. Это очень опасно для ребенка и очень неудобно для других клиентов СПА.
- Узнайте, входят ли в счет чаевые, и будьте готовы, в соответствии с вашими привычками и желанием, дать их или нет.
- Отдыхайте, но не забывайте, что комната должна быть приготовлена для следующего клиента. Поэтому знайте, что после завершения процедуры вы должны освободить кабинет в течение определенного количества минут.
- Будьте искренни со спа-оператором, директором, администратором салона, так как они действительно хотят знать, получили ли вы то, что ожидали.
- СПА-индустрия — это прежде всего удовольствие, которое невозможно получить не соблюдая определённых правил уважения друг к другу!
|
